Terms and Conditions
Privacy- en cookiebeleid
Laatste update: 29 september 2025
Deze verklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt of gebruikt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor de verwerking is:
Flexlivin
Kluizenhof 25
9170 Sint-Gillis-Waas
België
Mail: info@flexlivin.be
Telefoon: +32 3 727 11 27
U kunt bij vragen of klachten steeds contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel de gegevens die u ons zelf verstrekt of die ontstaan door het gebruik van onze website:
Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam) bij gebruik van formulieren.
Websitegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, datum/tijd).
Gegevens voor nieuwsbrieven (e-mail, voorkeuren, interacties).
Gegevens voor bestellingen en facturatie (NAW, btw-nummer, betaalstatus).
Sollicitatiegegevens (CV, motivatie).
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens en richten ons niet bewust op kinderen.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor deze doeleinden:
Websitewerking en beveiliging – gerechtvaardigd belang.
Statistische analyse en optimalisatie – toestemming via cookievoorkeuren.
Beantwoorden van vragen en offertes – uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen.
Nieuwsbrieven en marketing – toestemming (opt-in).
Facturatie en boekhouding – wettelijke verplichting.
Sollicitaties – gerechtvaardigd belang en/of toestemming.
4. Ontvangers
Wij delen gegevens alleen met derden die namens ons diensten leveren, zoals hosting, e-mail, analytics, betalingen en boekhouding. Met deze partijen sluiten wij verwerkingsovereenkomsten. Overheden ontvangen gegevens enkel indien dit wettelijk verplicht is.
5. Internationale doorgifte
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, maken wij gebruik van EU-Standaardcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende waarborgen.
6. Bewaartermijnen
Contactformulieren: max. 2 jaar.
Analytics: max. 14 maanden.
Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke termijn).
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft.
Sollicitaties: max. 1 jaar.
7. Uw rechten
U heeft recht op:
inzage, correctie of wissing van uw gegevens;
beperking van verwerking;
bezwaar tegen verwerking of direct marketing;
overdraagbaarheid van gegevens;
intrekking van toestemming (zonder afbreuk aan eerdere verwerking).
U kunt deze rechten uitoefenen door een mail te sturen naar info@flexlivin.be.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies:
Strikt noodzakelijke cookies – voor basisfunctionaliteit, geen toestemming vereist.
Voorkeuren – onthouden van instellingen, enkel met toestemming.
Statistische cookies – anonieme analyse van gebruik, enkel met toestemming.
Marketing cookies – personalisatie en advertenties, enkel met toestemming.
Bij het eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waarmee u cookies per categorie kunt aanvaarden of weigeren. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen via de link “Cookievoorkeuren” onderaan de website.
U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze diensten wijzigen. De datum van de laatste update vindt u bovenaan.
